◆ PROJECT EXPERIENCE

不是套公式,
是看懂每個產業
怎麼成交。

從美妝、電商到 B2B,整理專案課題、執行策略與成效。成效數據由專案負責人提供,反映個別專案經驗,不代表其他專案可達到相同結果。

01BEAUTY

美妝保養

專案經驗:美妝品牌需要同時說清楚產品差異、使用情境與購買理由;如果素材只強調優惠,可能吸引不符合產品定位的詢問。

CHALLENGE|產業課題

素材汰換快速、受眾沒有依消費意圖分層,名單品質與轉換成本難以兼顧。

STRATEGY|執行方法

先盤點商品利益與素材授權,依受眾需求設計不同開頭與產品情境;每輪保留可比較的素材基準,對照詢問內容、可聯絡率及購買結果,再決定延伸方向。

OBJECTIVE|預期改善方向

減少低意願點擊,把預算集中到真正可能預約與購買的族群。

PERFORMANCE|專案成效

平均點擊 CPC

-21%

名單成本 CPL

-32%

有效名單數

+46%

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02ECOMMERCE

品牌電商

專案經驗:電商在促銷期間可能出現流量增加、獲利卻未同步成長的情況,需要把商品毛利、折扣與廣告成本一起評估。

CHALLENGE|產業課題

商品廣告架構混雜,流量增加後無法辨識哪些商品與受眾真正帶來營收。

STRATEGY|執行方法

先核對商品營收、退貨及轉換追蹤,整理品牌搜尋、非品牌搜尋與購物需求;再依品類毛利規劃預算,對照新客訂單及扣除退貨後的營收,調整商品與素材。

OBJECTIVE|預期改善方向

讓媒體成效回到訂單、營收與 ROAS,而不只追求更多網站點擊。

PERFORMANCE|專案成效

平均點擊 CPC

-18%

每筆訂單 CPA

-29%

廣告投報 ROAS

+61%

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03EDUCATION

教育課程

專案經驗:課程招生表單可能混入不符合地點、時段或費用條件的需求,應讓廣告與報名頁提前說明重要資格。

CHALLENGE|產業課題

名單數量看起來不差,有效諮詢率偏低,短招生窗口讓試錯成本更高。

STRATEGY|執行方法

依課程、地區與上課時段拆分訊息,在到達頁交代對象與費用條件;將名單依可聯絡、符合資格、預約、到場與報名分類,定期回看流失原因。

OBJECTIVE|預期改善方向

不再只追求便宜名單,而是提高真正符合資格、願意諮詢的招生機會。

PERFORMANCE|專案成效

名單成本 CPL

-35%

有效諮詢名單

+52%

預約諮詢率

+47%

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04PROPERTY

建築房產

專案經驗:房產的決策週期較長,觀看影片、留下資料與實際到訪是不同階段,需要串接接待端的紀錄。

CHALLENGE|產業課題

決策週期長,需要同時累積品牌信任、主動搜尋與實際賞屋行動。

STRATEGY|執行方法

先定義服務區域、產品定位及預約條件,再規劃影片、搜尋與後續溝通;以去重名單串接預約、到訪及成交階段,依接待回饋調整訊息與預算。

OBJECTIVE|預期改善方向

串起曝光、到站、留單與現場接待,讓有效賞屋預約成為共同優化目標。

PERFORMANCE|專案成效

搜尋點擊 CPC

-24%

賞屋名單 CPL

-27%

有效賞屋預約

+38%

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05B2B

B2B 企業服務

專案經驗:B2B 搜尋可能混合採購、學習與求職需求,需要辨識公司類型、職務與採購時程,才能判斷商機品質。

CHALLENGE|產業課題

小眾受眾與昂貴關鍵字讓每次無效點擊都更浪費,表單數也不等於商機。

STRATEGY|執行方法

依服務與採購問題整理關鍵字,檢查求職、課程等不相關需求;表單蒐集必要公司需求,由業務記錄資格、會議、提案與成交狀態,再回饋搜尋字詞及內容。

OBJECTIVE|預期改善方向

把優化依據從流量數字拉回商機品質與實際業務機會。

PERFORMANCE|專案成效

高意圖 CPC

-19%

有效商機 CPL

-31%

表單轉換率

+59%

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06FOOD

食品與餐飲

專案經驗:食品與餐飲常同時經營新品、節慶與門市活動,需要區分線上訂購與到店任務,避免用同一種轉換口徑評估。

CHALLENGE|產業課題

新品、檔期與門市活動節奏密集,素材與媒體必須快速測試、快速反應。

STRATEGY|執行方法

依商品賣點、檔期與地區規劃素材版本,線上訂購以實際訂單與退貨校正,門市活動則以可核對的預約或兌換紀錄評估;分開比較不同活動目的。

OBJECTIVE|預期改善方向

用數據淘汰無效版本,將有效素材延伸到轉換與再行銷。

PERFORMANCE|專案成效

平均點擊 CPC

-23%

訂單成本 CPA

-26%

廣告投報 ROAS

+56%

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◆ LET'S TALK

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